EspaçolaserVerificada
12221484 - Biomédica / Esteticista / Fisioterapeuta – Depilação a Laser (para atuar como Especialista do Laser)
Sobre a empresa
SOMOS A ESPAÇOLASER! A MAIOR E MAIS INDICADA REDE DE DEPILAÇÃO A LASER DO MUNDO 🚀
Imagine fazer parte de um time que inspira pelo exemplo todos os dias e que tem como propósito promover mais confiança e bem-estar, para que cada pessoa se sinta CONFIANTE NA PRÓPRIA PELE, transformando a vida de colaboradores e clientes.
Fundada em 2004, hoje somos mais de 7 mil corações azuis e contamos com mais de 850 unidades distribuídas pelo Brasil, Colômbia e Chile. Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas e conquistamos o selo GPTW por cinco anos consecutivos, reforçando nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e promover um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador.
Também desenvolvemos projetos voltados à inclusão, diversidade e sustentabilidade, oferecendo um tratamento limpo, que gera menos resíduos ao meio ambiente. Somos guiados pelos seguintes valores:
- Permanecemos atentos ao cuidado;
- Entregamos com excelência;
- Lideramos com foco para alcançar resultados;
- Estabelecemos relações que potencializam.
Sobre a vaga
Você é apaixonado pela área de estética e busca fazer a diferença no bem-estar e na autoestima dos clientes? Estamos em busca de um(a) Especialista do Laser para integrar nossa equipe. Nesta posição, você será responsável por realizar procedimentos de depilação a laser com máxima segurança, eficiência e excelência técnica, oferecendo uma experiência acolhedora e de alto valor.
Responsabilidades
- Realizar procedimentos técnicos de depilação a laser, garantindo a segurança e o conforto do cliente.
- Efetuar a avaliação inicial e continuada dos clientes, orientando e esclarecendo dúvidas sobre os serviços prestados.
- Registrar a evolução de cada sessão no prontuário eletrônico do sistema, incluindo os parâmetros utilizados.
- Acompanhar dúvidas e eventuais intercorrências pós-tratamento, prestando suporte ao cliente e conduzindo fluxos administrativos.
- Atuar ativamente em vendas e revendas de pacotes (presenciais e/ou on-line) e no recebimento de pagamentos segundo as normas comerciais.
- Solicitar e controlar o estoque de materiais e insumos necessários para os procedimentos.
- Manter a organização, higienização e esterilização do ambiente de trabalho e dos equipamentos.
- Cumprir rigorosamente os Procedimentos Operacionais Padrão (POP) e os protocolos operacionais estabelecidos.
- Garantir a utilização adequada e a conservação dos equipamentos de laser, realizando checagens diárias e acompanhando manutenções preventivas.
- Incentivar os clientes a responderem à pesquisa de satisfação (NPS), colaborando para a melhoria constante dos processos.
Requisitos obrigatórios
- Formação superior completa em uma das seguintes áreas: Estética e Cosmetologia (reconhecida pelo MEC e com carteira CNPB ou CRBM ativa), Biomedicina com habilitação/pós-graduação em Estética (com CRBM ativo) ou Fisioterapia (com CREFITO ativo no estado de atuação).
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente e na área de vendas (on-line e/ou presencial).
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana, de acordo com a escala da unidade.
Diferenciais
- Excelente comunicação interpessoal, postura empática e habilidade para negociar com facilidade.
- Perfil focado no atingimento de metas e na entrega de uma jornada de encantamento ao cliente.
- Facilidade para aprender novos sistemas de gestão e trabalhar em ambientes dinâmicos.
O que esperamos
Esperamos um(a) profissional engajado(a), com forte rigor técnico, ético e comercial, capaz de construir relações de confiança com nossos clientes e contribuir ativamente para o crescimento da unidade.